Avis Clients Piecesauto.fr

Pas déçue des pièces reçues. L'envoi est rapide.
J'ai mis PAS DÉÇUE, ce qui veut dire que je suis satisfaite de ma commande. Donc pas de pièces à retourner.

Suite à une seule commande sur ce site ma carte bancaire a été enregistrée à mon insus , sans que je ne puisse annuler ou modifier quoi que ce soit.Pour moi ces gens ne sont pas sérieux, et très incorrects.
Je vais demander immédiatement l'annulation de mes données bancaires , et ne plus passer de commandes.

Les prix sont abordables mais une petite amélioration du délai de livraison serait super ,je rectifie mon avis après avoir été contacter par un responsable

Impossible d'identifier le véhicule avec le Num d'immatriculation et aucun champ de recherche ne demande le Num de Carte Grise.

Update 2 : j'ai du passer à 4 étoiles parce que sois-disant ce n'était pas satisfaisant pour eux, je remet 2 étoiles maintenant que j'ai eu mon remboursement
Update : Un second service a pris le relai et m'a fournis un bon de retour. Trois étoiles car l'ergonomie de site est excellente et la livraison rapide.
Ancien avis : Envois une pièce similaire car celle commander est en rupture. On ne m'a pas demandé mon avis, je me retrouve avec un rétroviseur de la mauvaise couleur. Les réclamations sont un enfer, ils vous envois des copier/coller vous demandant des numéros de plaque (où est le rapport) et des photos de tous les côtés du colis ET du carton de la pièce.
Ce contrefiche de la loi sur la rétractation et vous demande de payer le retour.
Plus jamais ce site.

J'ai commandé un essuie glace et un bras d'essuie glace le 16/01/2021. Le paiement paypal a bien été débité sur mon compte, mais je n'ai reçu aucun mail de confirmation de ma commande ni d'une probable livraison. J'ai relancé plusieurs fois par mail sans obtenir de réponse. Au bout de 4 jours j'ai envoyé un mail de rétractation pour pouvoir être remboursé. Aucune réponse non plus. Pour moi, il s'agit d'un site frauduleux comme il en existe de plus en plus sur la toile.

ravi d'avoir connu piecesauto ,pièce reçue rapidement et qui s'adapte parfaitement (pièce qui n'est plus fabriquée chez le constructeur)

Mauvaise pièce livrée
J'ai passé une commande n° 38475215 le 06/11/2020 il manquait le silencieux central VEGA réf R-S 430 je le signale je ne sais pas s’ils l’avaient oublié ou pas ils me l'ont envoyé la j'ai reçu le 12/11/2020 un tuyau d'échappement VEGA réf CR 114 qui ne correspond ni à ma commande ni à ma voiture je le refuse de prendre le colis le livreur l’a gardé pour le retourner a l’expéditeur. Je les contacté et demande de me renvoyé le silencieux ou s’il y a un problème de me le remboursement. Et sur ça li me demande de me rétracter alors que c'est eux qui ce sont trompé.
Plus tare
Ils ont repris ma commande et li l’ont modifié en suppriment le silencieux central VEGA réf R-S 430 a 124.24 Euros et ont refait une commande pour le silencieux et le prix a changé 124.24€+livraison 9.95€+marchandise encombrante 36.95€ TVA 28.52€ TOTAL 171.14€ alors que j’ai déjà payé la pièce 149.08€ compris la TVA.
Le 09/12/2020 toujours rien ils attendent de recevoir la pièce que je n’ai pas réceptionné un mois plus tare je n’ai rien reçu.
Faite votre oignon moi aussi je pensais du bien de ce site jusqu’au jour ou on a un problème et qu’on a du mal à communiqué avec eux, et
La même rengaine Bonjour cher client
Je suis navré de lire votre insatisfaction
Je prends connaissance de votre avis que je transmets aux services concernés.
Je vous adresse les excuses de notre entreprise pour les désagréments subis et mes sincères salutations.

Tres mauvais site de vente en ligne, ils m ont vendu des disque de freins soit disant compatible a mon véhicule.
Cependant ils mesurait 1cm de moin au diamètre, c est donc au moment du montage que je m en suis rendu compte.
Apres leur avoir expliquer mon problème ces messieurs me disent que si les disques n ont pas été montés je peux leur renvoyer à mes frais et que le remboursement se fera en 2 à 3 semaines après la réception. En attendant je ne peux plus prendre ma voiture...
Mais dans mon cas pas de remboursement du tout car traces de montage...

bonjour a vous pour votre acceuil très bien , pour vos renseignements pas trop bon quand vous commander des pièces de voiture pour avant et que vous dite il me faut les deux triangles avant droite et gauche on envoie pas deux droite

Service rapide sérieux efficace preuves de grand professionnalisme.

Après quelques échanges, il me retourne le bon produit. Merci